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　  12127服务承诺：
　　1刻钟回复客户
　　2小时到达
　　1天内（24小时）解决开卷机设备售后服务与配件全问题
　　2天内（48小时）处理完客户投诉
　　7天内解决客户遗留问题
　　
　  一生（一声）：
　　一个电话(0512-57178987)，聆听客户的心声，解决一切问题。
　　
　  无忧（五优）：
　　召请：服务部门在接到客户召请，15分钟内下达指令至近的售后服务工程师；
　　大修：维修部位半年内出现质量问题免费修复；
　　方案：免费提供重/难点冲压生产加工解决方案；
　　物流：全年365天，每天24小时无间断送货；
　　
　　仓库：常州、东莞两大生产基地，全国设立七大办事处，形成了全面可靠的配件供给体系，为您提供“想要就到”的维修更换服务。

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