——"晋志德机械"专注于开卷机、矫正机等自动化
设备的研发生产。
专注、专业、高品质!
近期,晋志德售后团队受到了安徽客户的邀请,驱车直奔芜湖,为运抵客户工厂的2台双工位液压开卷机进行安装、调试与培训。
售后团队一到现场,就迅速开始了开卷机设备的摆放定位工作,并且还特别细致地给客户的工作人员讲解了双工位液压开卷机的构造、怎么工作的,以及平时怎么操作和调试。
这些基础的介绍和指导,让客户的员工对这些双工位液压开卷机的安装、调试和使用方法有了理论上的了解,为接下来的操作打下了坚实的基础。
接下来,在晋志德的售后人员带领下,客户现场操作人员开卷机设备根据说明书,一步步完成了接电源线、接感应线、接气、液压站加油、试机等操作,并且通过实际演示,他们还学会了上料、主轴涨缩、料宽挡料限位、正转、反转、出料调速等几个关键的操作步骤。晋志德的售后人员不仅耐心地一步步指导,还对客户遇到的难题给出了有效的解决方案。
在所有演示结束后,售后团队直接让客户自己动手进行双工位液压开卷机的上料、换卷、旋转,这样做的好处是在实践中学习,而且售后人员也会在旁边给予必要的指导和帮助,直到他们完全自动操作为止。
安徽的客户对晋志德提供的售后服务大加赞赏,特别是售后团队的专业性和服务态度让他们很满意。他们表示,从售后团队快速的响应到专业的现场指导,每一步都充分展示了晋志德对客户需求的重视和对产品质量的坚持。售后人员不仅详细讲解了开卷机设备的构造和原理,还通过实操演示,确保了客户团队能够熟练掌握设备的操作技巧。
安徽客户对晋志德生产的这两台液压开卷机设备的性能很满意。在试机的过程中,这些设备展现出了高精度和稳定性,达到了生产的要求,生产出开卷机设备的载重量、出料速度、稳定、停机换料的快捷性也符合预期。
安徽客户认为,晋志德不仅提供的是高性能的开卷机设备,而且后续的安装、调速、培训服务也做得很好,是一个值得长期合作的可靠伙伴。